El mejor servicio posible

1.- En primer lugar debéis revisar la mercancía a la recepción de la misma, que no esté golpeada y estén todos los bultos, en caso contrario tenéis que anotarlo en el albarán de entrega o tablet de la agencia de transportes, de lo contrario es posible que la agencia de transportes no acepte reclamaciones y no se puedan reponer los artículos deteriorados o que falten.

2.- En todo caso es imprescindible que el/los artículo/s estén en perfecto estado de venta (en su embalaje original, sin desperfectos, etc).

3.- Tendréis 15 días a partir de la recepción de la mercancía para devolver cualquier producto.

4.- Debéis acompañar la devolución con el formulario que os enviaremos al comunicarnos la incidencia, indicándonos el código del producto a devolver, motivos, etc.

5.- Tenéis que embalar el/los producto/s a devolver en una caja de cartón (Las cajas en las que os llegaron son válidas), perfectamente precintada/s e igualmente con el formulario de devolución en su interior y la etiqueta que también os enviaremos en el exterior de la caja perfectamente visible.

6.- El abono de el/los artículo/s a devolver se os efectuará en el momento de la recepción del producto en nuestro almacén distribuidor.

En Papeleris nos esforzamos para que las compras en nuestra tienda online os resulten una experiencia de total confianza y relajación, por eso creemos que cualquiera podemos cometer un error en una compra y no recibir lo que esperábamos, no os preocupéis,

Sabemos lo que necesitáis.