Envíos

PORTES

Si la compra es igual o superior a 79,00 €, sin incluir el impuesto del I.V.A. (21%), los portes serán gratuitos. Si el importe de la compra fuese inferior, el coste de los portes será de 5,99 € sin impuestos.

RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS

IMPORTANTÍSIMO REVISAR LOS BULTOS QUE COINCIDAN EN NÚMERO Y SE ENCUENTREN EN PERFECTO ESTADO, DE LO CONTRARIO LAS AGENCIAS DE TRANSPORTES PUEDEN RECHAZAR CUALQUIER RECLAMACIÓN.

TIEMPO EN GESTIÓN DE PEDIDOS

• Si confirmas totalmente tu pedido antes de las 14:00 h. en días laborables, en 24/48 h. laborables lo tendrás en la dirección especificada, dependiendo de la región geográfica en el 95 % de los casos, en algún pedido muy esporádico, por problemas de agencia de transportes puede llegar a retrasarse la entrega, sobre todo en el mes de Septiembre donde trabajamos y hacemos trabajar a las agencias de transportes a pleno rendimiento, aunque no es lo habitual. Si confirmas tu pedido después de las 14:00 h, dicho pedido se entregará en 48/72 h.
• Estamos muy comprometidos con cumplir estos objetivos de rapidez en la gestión de los pedidos y estamos orgullosos de que nuestro almacén logístico entrega normalmente los pedidos a tiempo a las agencias de transportes. Desgraciadamente, a veces surgen incidencias en algunos repartos con dichas agencias, las cuales intentamos solucionar lo más rápido posible.

Nuestra filosofía de empresa es ofertar los mejores precios posibles y esto conlleva no poder ofreceros un pedido mínimo más bajo con porte gratis, pero también lo hacemos pensando en nuestros compañeros de las papelerías físicas.

Si, así somos, totalmente transparentes.